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退 換 說 明

Return & Refund & Exchange

A. 換貨、退貨說明

 

( 除臭包屬於消耗品,不在此限 )

 

1. 商品如有瑕疵、破損、配件短缺,請於到貨後 7 天內通知,我們會盡速為您處理。

2. 商品保持尚未使用包裝完整的狀態,才能辦理換貨、退貨;如果拆封則視同使用,均不能退換,請消費者體諒。

3. 請您務必將退回商品包覆妥當,再交給物流人員;如果原本的運送包裝丟失了,可用其它紙箱、物流袋包裝。

4. 請於退貨時一併退還紙本發票;並向物流人員索取單據、保留至退換完成,以利查詢。

5. 外島地區請您自行寄回退換商品,寄回運費將不退還。

 

※下列情形可能影響退貨權益

 

.隨貨配送的配件短缺或破損。

.外觀、顏色、厚度...等個人觀感問題,不列入退換事由,請務必下單前確認。

.不影響檢查商品的情況下,拆除封條、標籤...等。

.其它可能歸責於您之事由,造成商品損毀、變更...等。

.鞋墊商品因使用造成磨損、髒汙、刮傷...等。

 

 

B. 尺寸不合免費換貨

 

1. 商品尺寸不合,我們提供 1 次免費宅配來回換貨,請於到貨後 7 天內,來電通知我們為您換貨。

2. 經過換貨,基於個人因素需要再次換貨,需要請您負擔 160 元的宅配來回運費。

3. 經過換貨的商品無法辦理退貨。

4. 外島地區請您自行負擔運費寄回,我們會使用郵局寄給您換貨商品。

 

 

C. 退款說明

 

1. 使用信用卡付款方式,在完成退貨程序、確認退回商品完整後,我們會做線上刷退。退款入帳日依發卡銀行不同有所差異,建議您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2. 使用其它付款方式,請您務必提供正確的匯款帳號,款項將於 15天內 退回您的帳戶。