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常 見 問 答

& A

Q :無味熊有實體店面嗎?

主要以網路銷售,其它通路可以參考全台銷售據點

Q :購物流程、送貨天數?

週一至週五,中午 12 : 00 前 下單,當天出貨、隔天到貨;中午 12 : 00 後下單,隔天出貨、後天到貨。

週五下單則是下個週一到貨喔!

超商取貨的話,需要增加 3 ~ 5 個工作天。

Q :我要怎麼取貨呢?

目前只有提供台灣本島,以及離島金門、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球的宅配服務喔。

台灣本島宅配運費 80 元,消費滿 499 可享免運費;離島宅配運費 100 元。ATM轉帳、信用卡消費、全家繳費,不取貨需訂購時請先付款。

Q :可以指定假日到貨嗎?

宅配可以盡量配合 週六 送貨,如果您有需要可以在下單時備註;基於法規新制,週日和國定假日無法提供宅配服務。

Q :海外是否提供訂購和寄送?

目前只有在台灣銷售喔,期望不久的將來能為海外的顧客服務!

Q :產品功效可以持續多久?

無味熊除味產品主打長效,透過不斷的吸附、分解,生物砂本身的效果可以達到 3 年 以上。

Q :產品需要曬太陽或泡水還原嗎?

No! 由於生物砂的分解原理,砂子本身不會殘留味道,所以不用任何還原動作~